توصلت شركة مايكروسوفت إلى اتفاق بقيمة 20 مليون دولار مع هيئة الاتحاد الفدرالي للتجارة في الولايات المتحدة (FTC) بعد اتهامها بجمع البيانات بشكل غير قانوني من الأطفال الذين أنشأوا حسابات Xbox.
وتبين أن الشركة انتهكت قانون حماية الخصوصية على الإنترنت للأطفال (COPPA) بالحصول على موافقة الوالدين بشكل غير صحيح واحتفاظها بالبيانات الخاصة بالأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا لفترات أطول مما يُسمح به.
وأوضحت هيئة FTC في بيان لها أن شركة مايكروسوفت لم تلتزم بتعليم الآباء حول ممارساتها في جمع البيانات، وهي متطلبات إجبارية في COPPA. وينص هذا النظام على أن أي خدمات أو مواقع على الإنترنت موجهة للأطفال يجب أن تحصل على موافقة الوالدين وتوفر شفافية حول عملية جمع بيانات الطفل الشخصية.
ويتطلب حساب Xbox من المستخدم تزويد الشركة بالاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد أثناء عملية إنشاء الحساب.
ومع ذلك، سعت شركة مايكروسوفت إلى الحصول على موافقة الوالدين فقط بعد الحصول على تفاصيل شخصية أخرى، بما في ذلك رقم هاتف الطفل. علاوة على ذلك، احتفظت الشركة بالبيانات لفترات طويلة، في بعض الأحيان لسنوات، حتى عندما كانت موافقة الوالدين غير مكتملة.
وأكدت هيئة FTC أن شركة مايكروسوفت كانت أيضًا أقل من المطلوب في إبلاغ الآباء عن مدى جمع البيانات، بما في ذلك الصور الشخصية، وأن تلك البيانات كانت تُشارك مع أطراف ثالثة.
