أعلنت وكالات ستاربكس يوم الثلاثاء عن إيرادات قياسية في الفترة من أبريل إلى يونيو ، حيث عوض الطلب الأمريكي القوي عمليات إغلاق كوفيدفي الصين ، حيث تجاوز عملاق القهوة في سياتل توقعات المبيعات على الرغم من استمرار إغلاق المتاجر وتقليل ساعات العمل في الصين بسبب إجراءات فيروس كورونا. قالت شركة ستاربكس إن مبيعاتها من نفس المتجر في الصين ، ثاني أكبر سوق لها بعد الولايات المتحدة ، تراجعت بنسبة 44٪ في الربع الثالث من السنة المالية.
قالت شركة ستاربكس إنها أنهت الربع مع ما يقرب من 2000 متجر في 50 مدينة تعمل مع قيود كوفيد، لكن الطلب الأمريكي القوي عوض ذلك. ارتفعت مبيعات المتاجر نفسها ، أو المبيعات في المتاجر المفتوحة لمدة عام على الأقل ، بنسبة 9٪ في الولايات المتحدة ، حيث ينفق العملاء أكثر على المشروبات الباردة والأطعمة القابلة للتخصيص ، مثل ألواح جوز الهند المصقولة بالليمون. كما كانت حركة المرور في الصباح تزداد مع عودة المزيد من الناس إلى مكاتبهم. قال هوارد شولتز ،
الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس المؤقتة ، إن الشركة لم تشهد بعد أي تأثير من التضخم ، على الرغم من زيادة الأسعار بنحو 5٪ مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. من المهم أن تفهموا جميعًا أننا لا نشهد حاليًا أي انخفاض ملموس في إنفاق العملاء أو أي دليل على انخفاض تداول العميل ، “قال شولتز يوم الثلاثاء في مؤتمر عبر الهاتف مع المستثمرين. وأضاف شولتز أن المشروبات الباردة ، التي تشكل الآن 74٪ من المشروبات الأمريكية أصبحت المبيعات ميزة تنافسية كبيرة لستاربكس وجلبت عملاء أصغر سناً. وقال شولتز: “إن فرصة القهوة الباردة المخصصة هي ببساطة هائلة” ، وارتفعت عائدات ستاربكس بنسبة 9٪ لتصل إلى 8.2 مليار دولار ، وهو رقم قياسي ربع سنوي. هذا تجاوز توقعات وول ستريت البالغة 8.1 مليار دولار ،
وفقًا للمحللين الذين استطلعت آراؤهم شركة FactSet ، فإن المتاجر الجديدة ، بما في ذلك العديد من المتاجر التي تركز بشكل أكبر على خدمة السيارات على الرصيف ، تساعد في المبيعات. قالت الشركة إنها فتحت 298 متجرًا جديدًا في منطقة أمريكا الشمالية منذ يونيو 2021 و 1،355 متجرًا جديدًا في الأسواق الدولية ، وقالت ستاربكس إن صافي دخلها انخفض بنسبة 21٪ إلى 912.9 مليون دولار حيث أنفقت أكثر على العمالة وتدريب العمال وتكاليف سلسلة التوريد. . في الخريف الماضي ، أعلنت الشركة عن استثمار بقيمة مليار دولار في رواتب ومزايا الموظفين في محاولة لرفع أجور العمال الأمريكيين. قال جون كولفر ،
رئيس شركة ستاربكس في أمريكا الشمالية ، إن العمال الأمريكيين يجنيون حاليًا 17 دولارًا في الساعة في المتوسط. كما زادت ساعات التدريب ، وقال شولتز إن شركة ستاربكس في خضم خطة تحديث يأمل أن تساعدها في الاحتفاظ بالموظفين ومواكبة طلب العملاء بشكل أفضل. تأتي الخطة التي سيتم بلورتها بمزيد من التفصيل في يوم مستثمر الشركة في سبتمبر وسط تزايد استياء الموظفين في بعض المتاجر الأمريكية ،
حيث صوت أكثر من 200 متجر ستاربكس المملوك لشركة ستاربكس منذ ديسمبر الماضي للانضمام إلى النقابات منذ ديسمبر الماضي. تعارض الشركة. لم يذكر شولتز حملة النقابة يوم الثلاثاء ، وأكد شولتز ، الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس منذ فترة طويلة والذي عاد إلى الشركة في أبريل ، خطته للبقاء خلال الأشهر القليلة الأولى من عام 2023 حتى بعد تعيين رئيس تنفيذي جديد.
أسفل قائمة الرؤساء التنفيذيين المحتملين “المتحمسين والإيجابيين والموافقين” بشأن خطة التحديث. “لقد ألزمت نفسي بالبقاء طالما كان ذلك ضروريًا للتأكد من أن الرئيس التنفيذي الجديد يتمتع بهدوء ثم انتقل إلى مجلس الإدارة ، “قال. حصل ستاربكس على 84 سنتًا لكل سهم. كان ذلك أعلى من توقعات وول ستريت للأرباح البالغة 77 سنتًا.
